FAQ

Zimmer & Aufenthalt

Wie zentral liegt das Café-Hotel Appenzell?

Zentraler geht es kaum: Das Café-Hotel Appenzell liegt direkt am historischen Landsgemeindeplatz im Herzen von Appenzell. Geschäfte, Sehenswürdigkeiten, Restaurants und der Bahnhof sind bequem zu Fuss erreichbar.

Wie weit ist das Hotel vom Bahnhof Appenzell entfernt?

Der Bahnhof Appenzell ist nur etwa fünf Gehminuten vom Hotel entfernt. Dadurch erreichen Sie uns bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und können viele Ausflüge direkt mit Bahn und Bus unternehmen.

Gibt es kostenlose Parkplätze direkt beim Hotel?

Ja. Für unsere Hotelgäste stehen kostenlose Parkplätze direkt hinter dem Haus zur Verfügung. Eine Reservation der Parkplätze ist nicht möglich.

Gibt es Ladestationen für Elektroautos?

Ja. Direkt beim Hotel stehen Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung, sodass Sie Ihr Fahrzeug bequem während Ihres Aufenthalts laden können.

Wie viele Zimmer hat das Café-Hotel Appenzell?

Unser 3-Sterne-Superior-Hotel verfügt über insgesamt 16 Zimmer mit 32 Betten: 12 Doppelzimmer, 2 Einzelzimmer, 1 Junior-Suite und 1 Zweibettzimmer.

Welche Zimmerkategorien gibt es?

Sie haben die Wahl zwischen Doppelzimmern, Einzelzimmern, einem Zweibettzimmer mit getrennten Betten sowie unserer grosszügigen Junior-Suite.

Welche Zimmer eignen sich für Familien?

Für Familien bieten wir je nach Personenzahl verschiedene Möglichkeiten. Besonders gut eignet sich unsere grosszügige Junior-Suite mit zusätzlichem Sofabett. Gerne beraten wir Sie persönlich, welche Zimmerlösung für Ihre Familie am besten passt.

Kann ein Babybett oder Zustellbett bereitgestellt werden?

Ja. Ein Babybett stellen wir kostenlos zur Verfügung. Ein Zustellbett mit einer Liegefläche von 180 × 90 cm kostet CHF 50.– pro Kind und Nacht. Unser Sofabett mit einer Liegefläche von 180 × 140 cm kostet CHF 100.– pro Person und Nacht. Bitte geben Sie zusätzliche Schlafplätze am besten bereits bei der Reservation an.

Sind Hunde im Hotel erlaubt?

Wenn Sie mit Ihrem Hund anreisen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise. So können wir gemeinsam prüfen, welche Möglichkeiten für Ihren Aufenthalt bestehen. Bitte beachten Sie, dass Hunde in unserer Dr. Hildebrand-Stube nicht erlaubt sind.

Ist das Hotel barrierefrei und gibt es einen Lift?

Unsere Hotelzimmer sind bequem mit dem Lift erreichbar. Zudem verfügen wir über ein rollstuhlgängiges Zweibettzimmer mit zwei getrennten Betten. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, empfehlen wir Ihnen, uns vor der Buchung kurz zu kontaktieren.

Anreise, Check-in & Check-out

Ab wann ist Check-in möglich und bis wann ist Check-out?

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Ein früherer Check-in oder späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out deponieren?

Ja, gerne. Sie können Ihr Gepäck bei uns deponieren und so Ihren Anreise- oder Abreisetag noch entspannt in Appenzell geniessen.

Kann ich auch spät am Abend anreisen?

Ja. Eine späte Anreise ist nach vorheriger Absprache mittels Self-Check-in möglich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir alles für Sie vorbereiten können.

Frühstück & Restaurant

Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Das hängt von der gebuchten Rate ab. Ob das Frühstück in Ihrer Reservation enthalten ist, sehen Sie bei der Buchung und in Ihrer Buchungsbestätigung.

Können auch externe Gäste bei Ihnen frühstücken?

Sehr gerne. Unser Frühstück ist nicht nur unseren Hotelgästen vorbehalten. Auch externe Gäste können bei uns genussvoll in den Tag starten. Wir empfehlen eine vorgängige Tischreservation.

Welche Frühstückszeiten gelten?

Unser Frühstück servieren wir täglich von 7.30 bis 10.00 Uhr.

Was erwartet mich beim Frühstück?

Freuen Sie sich auf ein liebevoll zusammengestelltes Frühstücksbuffet mit frischem Brot und Gebäck, Konfitüren, Fruchtsäften, hausgemachtem Birchermüesli, Rauchlachs sowie ausgewählten Fleisch- und Käsespezialitäten aus der Region. Kaffeespezialitäten und frisch zubereitete Eierspeisen bestellen Sie direkt bei unserem Servicepersonal.

Hat das Hotel ein eigenes Restaurant?

Ja. Zu unserem Haus gehört ein öffentliches Café-Restaurant direkt am Landsgemeindeplatz. Hotelgäste wie auch externe Gäste sind bei uns herzlich willkommen.

Welche Küche bietet das Restaurant?

Unsere Küche verbindet regionale und saisonale Gerichte mit Appenzeller Spezialitäten und beliebten Klassikern. Dabei legen wir Wert auf frische Produkte, saisonale Angebote und eine sorgfältige Zubereitung.

Muss ich für das Restaurant reservieren?

Eine Reservation ist nicht zwingend, aber besonders zu beliebten Essenszeiten empfehlenswert. So können wir sicherstellen, dass ein passender Tisch für Sie bereitsteht. Reservationen für denselben Tag nehmen wir am besten telefonisch entgegen.

Gibt es vegetarische, vegane oder glutenfreie Gerichte?

Vegetarische Gerichte finden Sie regelmässig auf unserer Karte. Bei glutenfreien, laktosefreien, veganen oder anderen besonderen Ernährungswünschen empfehlen wir Ihnen, uns vor Ihrem Besuch zu informieren. So können wir Ihnen sagen, welche Möglichkeiten aktuell angeboten werden können.

Gibt es eine Terrasse?

Ja. Bei schönem Wetter können Sie auf unserer Gartenterrasse direkt im Herzen von Appenzell essen, trinken und das Dorfleben geniessen.

Feste, Gruppen & besondere Anlässe

Kann man bei Ihnen Familienfeiern, Geburtstage oder andere Anlässe durchführen?

Sehr gerne. Unsere historische Dr. Hildebrand-Stube bietet einen besonderen Rahmen für Geburtstage, Familienfeste, Hochzeiten, Taufen, Erstkommunionen, Firmenanlässe, Traueressen und viele weitere Feierlichkeiten. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Menüplanung.

Für wie viele Personen eignet sich die Dr. Hildebrand-Stube?

In unserer Dr. Hildebrand-Stube finden Gesellschaften mit bis zu 24 Personen Platz. Für Gruppen bieten wir individuelle Menüvorschläge und beraten Sie gerne persönlich bei der Planung Ihres Anlasses.

Appenzeller Ferienkarte & Ausflüge

Was ist die Appenzeller Ferienkarte und wann erhalte ich sie?

Wer mindestens drei aufeinanderfolgende Nächte bei uns verbringt, erhält die Appenzeller Ferienkarte kostenlos. Sie bietet zahlreiche Gratisleistungen in der Region – unter anderem öffentlichen Verkehr, ausgewählte Bergbahnen, Museen und je nach Saison weitere Freizeitangebote. Die Karte erhalten Sie bereits vor Ihrer Anreise digital.

Welche Ausflugsziele sind vom Hotel besonders gut erreichbar?

Dank unserer zentralen Lage erreichen Sie zahlreiche Highlights des Appenzellerlandes bequem. Besonders beliebt sind die Ebenalp mit Wildkirchli und Aescher, der Seealpsee, der Kronberg, der Hohe Kasten und der Säntis. Auch der historische Dorfkern von Appenzell, Museen und zahlreiche Wanderwege liegen praktisch vor unserer Haustür.

Wie komme ich vom Hotel zur Ebenalp, zum Seealpsee oder zum Säntis?

Zur Ebenalp und zum Seealpsee fahren Sie am einfachsten von Appenzell mit den Appenzeller Bahnen nach Wasserauen. Die Talstation der Ebenalpbahn liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Wasserauen entfernt. Zum Seealpsee führt ab Wasserauen ein Wanderweg.

Für einen Ausflug auf den Säntis gelangen Sie über Urnäsch zur Schwägalp und von dort mit der Säntis-Schwebebahn auf den Gipfel. Gerne helfen wir Ihnen an der Rezeption bei der Planung Ihrer Route.

Welche Wanderungen kann ich direkt vom Hotel aus starten?

Rund um Appenzell gibt es zahlreiche Spazier- und Wandermöglichkeiten, die Sie direkt vom Hotel aus beginnen können. Für Ausflüge tiefer in den Alpstein erreichen Sie Wasserauen, Weissbad und weitere Ausgangspunkte bequem mit den Appenzeller Bahnen. Gerne empfehlen wir Ihnen je nach Wetter, Kondition und verfügbarer Zeit eine passende Tour.

Was kann man in Appenzell bei schlechtem Wetter unternehmen?

Auch bei Regen gibt es in Appenzell viel zu entdecken. Besuchen Sie beispielsweise das Museum Appenzell, das Kunstmuseum oder die Kunsthalle, entdecken Sie den historischen Dorfkern, gehen Sie einkaufen oder geniessen Sie Appenzeller Spezialitäten. In der Region werden zudem regelmässig Führungen und Besichtigungen angeboten.

Welche Aktivitäten empfehlen Sie Familien mit Kindern?

Das Appenzellerland bietet viele Möglichkeiten für Familien: leichte Wanderungen, Bergbahnausflüge, den Seealpsee, den Kronberg und weitere Naturerlebnisse. Mit der Appenzeller Ferienkarte sind ab drei Übernachtungen zudem zahlreiche Freizeitangebote kostenlos oder bereits in Ihrem Aufenthalt enthalten.

Welche Wintersportmöglichkeiten gibt es in der Umgebung?

Im Appenzellerland finden Sie im Winter Möglichkeiten zum Skifahren, Langlaufen, Winterwandern und Schlittschuhlaufen. Welche Gebiete und Anlagen geöffnet sind, hängt von Schnee- und Wetterverhältnissen ab. Gerne informieren wir Sie während Ihres Aufenthalts über die aktuellen Möglichkeiten.

Kann ich ein Fahrrad oder E-Bike mieten?

Ja. In Appenzell und der näheren Umgebung gibt es verschiedene Velo- und E-Bike-Vermietungen. Bei einem Aufenthalt ab drei Nächten beinhaltet die Appenzeller Ferienkarte saisonabhängig zudem einen kostenlosen Veloverleih gegen Depot. Die Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Kann ich mein Fahrrad oder E-Bike sicher beim Hotel unterstellen?

Ja. Wir verfügen zwar über keinen separaten Veloraum, können Fahrräder und E-Bikes bei Bedarf jedoch sicher in unserem Keller unterstellen. Sprechen Sie uns einfach bei der Anreise an.

Gibt es einen Trockenraum für nasse Wander- oder Skiausrüstung?

Einen separaten Trockenraum haben wir nicht. Nasse Kleidung oder Ausrüstung können Sie bei Bedarf jedoch gerne bei unserer Heizung zum Trocknen aufhängen. Sprechen Sie uns einfach an – wir finden unkompliziert eine Lösung.

Buchung & Konditionen

Kann ich direkt beim Café-Hotel Appenzell buchen?

Ja. Am einfachsten buchen Sie Ihr Zimmer direkt über unsere Website. Dort sehen Sie die aktuellen Verfügbarkeiten und Zimmerpreise und erhalten nach der Buchung eine Bestätigung.

Welche Vorteile habe ich bei einer Direktbuchung?

Bei einer Direktbuchung haben Sie den direkten Kontakt zu uns und profitieren von unserer Bestpreis-Garantie. Ausserdem können wir persönliche Wünsche und Fragen ohne Umweg direkt mit Ihnen klären.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren oder ändern?

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen richten sich nach der von Ihnen gebuchten Rate beziehungsweise Ihrem Angebot. Die für Ihre Reservation gültigen Bedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Bei Änderungswünschen kontaktieren Sie uns gerne direkt – wir prüfen die Möglichkeiten persönlich.

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Sie können bei uns bar sowie mit gängigen Karten und weiteren üblichen Zahlungsmitteln bezahlen.

Wann ist das Café-Hotel Appenzell geschlossen beziehungsweise wann sind Betriebsferien?

Unsere aktuellen Öffnungszeiten sowie angekündigte Betriebsferien finden Sie jederzeit auf unserer Website. Da sich diese Angaben von Jahr zu Jahr ändern können, empfehlen wir, vor Ihrem Besuch kurz die aktuellen Informationen zu prüfen.

Ist das Restaurant während der Betriebsferien ebenfalls geschlossen?

Während unserer Betriebsferien bleibt das Café-Hotel Appenzell inklusive Restaurant geschlossen. Die jeweils aktuellen Daten veröffentlichen wir auf unserer Website.